2023/08/22　アンカー・ジャパン株式会社　電気掃除機（自走式）

リコール実施日

2023/08/22（HP）

事業者名

アンカー・ジャパン株式会社（法人番号：8010001151445）

品名

電気掃除機（自走式）

内容

製品名及び型式

商品名、型番、販売期間、及び対象台数：

商品名	型番	販売期間	対象台数
Eufy RoboVac 15C Eufy RoboVac G30 Eufy RoboVac G30 Hybrid Eufy Clean G40 Hybrid Eufy Clean G40+ Eufy Clean G40 Hybrid+ Eufy RoboVac X8 Hybrid Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station Eufy RoboVac 交換用バッテリー（X8 / X9 Pro以外） Eufy Clean 交換用バッテリー（X9 Pro用） Eufy RoboVac 交換用バッテリー （X8 シリーズ用）	T2120 T2250 T2253 T2256 T2272 T2273 T2261 T2320 T2908 T2908‎ T2937	2023年4月1日～2023年8月21日	9,588台

 

確認方法
2023年4月1日から2023年8月21日の期間に購入された上記のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、対象のシリアルナンバーのもの
※対象のシリアルナンバーかどうかの確認は下記URLのシリアルナンバー入力ボックスにてご確認ください。
https://www.ankerjapan.com/pages/robovac-support
 

リコールの内容

当該製品に搭載されるバッテリーの不具合による重大製品事故が発生しており、一部製品で同様の事故に至る可能性があるため。

対処方法

回収・交換

問い合わせ先等

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。