2022/12/07 マスプロ電工株式会社 映像録画装置（防犯カメラ用）
リコール実施日
2022/12/07（HP）
事業者名
マスプロ電工株式会社（法人番号：1180001067276）
品名
映像録画装置（防犯カメラ用）
内容
製品名及び型式
商品名、JANコード、型番、販売期間、及び対象台数：
| 商品名 | ＪＡＮコード | 型番 | 販売期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|---|
| モニター＆ワイヤレスHDカメラセット WHC シリーズ |
4978877243522 4978877243539 4978877316103 4978877316097 4978877340931 4978877340948 4978877365156 4978877365163 |
WHC7M2 WHC10M2 WHC7M3 WHC10M3 WHC7ML WHC10ML WHC7M4 WHC10M4 |
2017年7月～2022年11月 | 56,310台 |
リコールの内容
当該製品の一部において内蔵のリチウムイオン電池に何らかの不備があり、火災に至る重大製品事故が発生したため。
対処方法
バッテリーの回収・無償交換
問い合わせ先等
マスプロ電工株式会社 コールセンターWHCモニター回収電池交換窓口
◆電話番号：0120-224-078
◆受付時間：9:00～17:00（2024年2月18日まで 12月29日から1月4日を除く毎日）
9:00～17:00（2024年2月19日以降 土・日・祝日・事業者休日を除く）
- 事業者リコール情報URL：https://www.maspro.co.jp/important/news/8022/
対象製品の確認・回収の申し込みは以下からお願い致します。
https://retrieve.maspro.co.jp/whc
今回のリコールに関するよくある質問もご確認ください。
https://www.maspro.co.jp/pdf/faq_retrieve_whc.pdf
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- ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。 - ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。
お問い合わせ
- 独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター 製品安全広報課
-
TEL：06-6612-2066
FAX：06-6612-1617
住所：〒559-0034 大阪市住之江区南港北１－２２－１６ 地図
