2022/02/04　NECパーソナルコンピュータ株式会社　ノートパソコン（GIGAスクール向け）

リコール実施日

2022/02/04（HP）

事業者名

NECパーソナルコンピュータ株式会社（法人番号：8010701025295）

品名

ノートパソコン※GIGAスクール向け

内容

製品名及び型式

商品名、製造番号：

• NEC Chromebook Y2、0600001SA～1X013708A
• NEC Chromebook Y3、1500023SA～18018798A
• VersaPro Eシリーズ タイプVR(VR-8)、1500003SA～18011998A
• VersaPro Eシリーズ タイプVR(VR-9) 、0X00003SA～18005128A
• VersaPro Eシリーズ タイプVR(VR-A)、1600001SA～17022858A

JANコード、型式:

• 4550161095736、PC-YAE11X21A4J2 (Wi-Fiモデル)
• 4550161095743、PC-YAE11X21A5J2 (LTEモデル)
• 4550161387107、PC-YAY11W21A4J3 (Wi-Fiモデル)
• 4550161387114、PC-YAY11W21A5J3 (LTEモデル)
• 4550161192534、PC-VEE11R5D64G8 (Wi-Fi / 4Gモデル)
• 4550161192527、PC-VEE11R5D6ZG8 (LTE / 4Gモデル)
• 4550161388623、PC-VEE11R5D64G9 (Wi-Fi / 4Gモデル)
• 4550161364306、PC-VEE11R5A63G9 (Wi-Fi / 8Gモデル) 
• 4550161390718、PC-VEE11R5D64GA (Wi-Fi / 4Gモデル)
• 4550161390756、PC-VEE11R5A63GA (Wi-Fi / 8Gモデル)

 

販売期間

• NEC Chromebook Y2、2020年7月～2021年10月
• NEC Chromebook Y3、2021年6月～2021年11月
• VersaPro Eシリーズ タイプVR(VR-8)、2020年10月～2021年10月
• VersaPro Eシリーズ タイプVR(VR-9) 、2021年5月～2021年8月
• VersaPro Eシリーズ タイプVR(VR-A)、2021年8月～2021年11月

リコールの内容

・余分なネジの混入により、衝撃で熱損事故が発生するおそれがあるため。
・ケーブルの組み立て不良により、ケーブルが周辺部品と擦れて損傷しショートすることで発煙・焼損に至るおそれがあるため。

対処方法

回収・点検
※点検するまでの間は以下の点に注意して使用してください。
・落としたりぶつけたりしないよう、平らで十分な強度がある場所で使用してください。
・ひざの上で長時間使用しないでください。
・本機を運搬・保管する際には、必ず電源を切り、電源コード、ACアダプタのプラグをコンセントから抜いてください。
・また、液晶ディスプレイを回転させ外側にした状態にせず、画面を閉じた状態にしてください。

端末を落下させるなどの強い衝撃を加えた場合や発煙・異常な発熱を確認された場合には、速やかに使用を中止 し、「GIGA スクール自主点検お客様相談センター」までご連絡くださいますようお願いいたします。

問い合わせ先等

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。