2016/04/18　京セラドキュメントソリューションズ株式会社　セイコーエプソン株式会社　レーザープリンター

リコール実施日

2016/04/18　（HP）

事業者名

京セラドキュメントソリューションズ株式会社
セイコーエプソン株式会社

品名

レーザープリンター

内容

製品名及び型式

１）ブランド名：京セラ
　商品名:モノクロページプリンター
　型番:ＥＣＯＳＹＳＰ２１３５ｄｎ、ＥＣＯＳＹＳＭ２５３５ｄｎ
　製造番号確認ＵＲＬ：http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/160418-1d.pdf

２）ブランド名：エプソン
　商品名:モノクロページプリンター
　型番:ＬＰ－Ｓ２１０、ＬＰ－Ｓ３１０、ＬＰ－Ｓ３１０Ｎ
　製造番号確認ＵＲＬ：http://www.epson.jp/support/misc/pdf/160418_lp_monochrome.pdf

販売等期間

１）2015年9月～2016年2月、２）2015年9月～2016年3月

社告等の内容

当製品ににおいて、定着ユニットにおける製造上の不具合により、異臭、発煙に至るおそれのあることが判明。

対処方法

無償修理（定着ユニットの交換）

問い合わせ先等

◆京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社コンタクトセンター
専用フリーダイヤル（無料）：0120-350-038
受付時間：9:00～17:30 (土曜、日曜及び祝日は除く)
※ご利用になれないＩＰ電話・携帯電話・ＰＨＳからおかけの場合は（050-3819-2568）をご利用下さい。

◆エプソンページプリンター特別対応窓口
専用フリーダイヤル（無料）：0120-00-7640（携帯電話可）
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30
土曜・日曜・祝日 10:00～17:00 （事業者指定休日を除く）

エプソンモノクロページプリンター無償修理受付フォーム (24時間、365日お申し込み可能)
http://www.epson.jp/1604lp/

◆ＵＲＬ：セイコーエプソン株式会社/エプソン販売株式会社
"http://www.epson.jp/support/misc/160418_lp_monochrome.htm"

京セラドキュメントソリューションズ株式会社　セイコーエプソン株式会社　レーザープリンター

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お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構　製品安全センター　製品安全広報課: TEL：06-6612-2066 　FAX：06-6612-1617
住所：〒559-0034　大阪市住之江区南港北１－２２－１６　地図

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