製品安全

2016/03/01 (輸入・販売)華為技術日本株式会社(ファーウェイ・ジャパン) (販売)ソフトバンク株式会社 (販売)株式会社ウィルコム沖縄 スマートフォン

リコール実施日

2016/03/01 (HP)

事業者名

 (輸入・販売)華為技術日本株式会社(ファーウェイ・ジャパン)
(販売)ソフトバンク株式会社
(販売)株式会社ウィルコム沖縄

品名

スマートフォン

内容

製品名及び型式

対象製品:EMOBILEのスマートフォン「STREAM X GL07s」(ファーウェイ製)の一部の製造ロット
 

販売等期間

2013年3月7日~2014年7月31日

社告等の内容

当製品において、バッテリーの固定に不備があり、長期間のご利用において過度な外部衝撃が加わった場合、バッテリーが本体内部で移動し変形することにより、バッテリーがショートして発熱や発煙が生じる可能性があることが判明。

対処方法

回収(無償交換)

問い合わせ先等

◆「GL07s特別対応窓口」
電話番号:0800-111-3041(通話料無料)
◆受付時間:9:00~20:00(年中無休)
●ソフトバンク株式会社
URL:http://www.softbank.jp/corp/group/sbm/news/press/2016/20160301_02/

●華為技術日本株式会社(ファーウェイ・ジャパン)
URL:http://consumer.huawei.com/jp/press/news/hw-473105.htm

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お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図