2016/01/28　株式会社　東芝　ノートパソコン用バッテリーパック

リコール実施日

2016/01/28　（HP）

事業者名

 株式会社 東芝

品名

 ノートパソコン用バッテリーパック

内容

製品名及び型式

対象製品：11品番 対象個数：95,811個

対象となるバッテリーパックおよびパソコン機種の確認方法
https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/ModelList?region=TJPN&lang=ja&country=JP
 
お持ちのノートパソコンのバッテリーパックが交換の対象であるかの確認方法
https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/ManualCheck?region=TJPN&lang=ja&country=JP
 

販売等期間

2011年6月～2014年6月(製造期間)

社告等の内容

　当社製ノートパソコンに搭載されたバッテリーパック（パナソニック株式会社にて製造）の一部ロットにおいて不具合があり、最悪の場合、発火等の安全上の問題に至る可能性があることが判明。

 

対処方法

回収（バッテリーパック無料交換）

問い合わせ先等

• ◆株式会社東芝 dynabookバッテリーパック交換窓口
  フリーダイヤル（無料）：０１２０－４４４－８４２
  （携帯電話・ＰＨＳからも利用できます）
  ◆受付時間
  平成28年2月27日まで：9：00～21：00（土・日・祝日を含む毎日）
  平成28年2月28日以降：9：00～19：00（土・日・祝日・事業者指定休業日を除く）
• URL：https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/InformationJapan?region=TJPN&country=JP&lang=ja

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。