2015/06/29 　エプソンダイレクト株式会社　ディスプレイ一体型デスクトップパソコン

リコール実施日

2015/06/29　（HP）

事業者名

エプソンダイレクト株式会社

品名

ディスプレイ一体型デスクトップパソコン
 

内容

製品名及び型式

１）機種名：Endeavor PU100S
　　外観：スタンダード液晶仕様

２）機種名：Endeavor PT100E
　　外観：スタンダード液晶仕様、タッチ対応液晶仕様

３）機種名：Endeavor PT110E
　　外観：スタンダード液晶仕様、 タッチ対応液晶仕様

販売等期間

１）2012年10月～2014年3月

２）2013年1月～2014年4月

３）2013年12月～2014年9月

社告等の内容

　当製品において、ハードディスクドライブ(HDD)用電源コネクターの絶縁性能の劣化により、パソコンが起動しなくなることが確認されました。なお、この不具合発生時には、異臭・発煙を伴う場合が有ります。
 

対処方法

　無償修理

問い合わせ先等

• フリーダイヤル：0120- 951 -121 (通話料無料）（携帯電話可）
• 受付時間：9:00～18:00（月～日曜/祝日、ただし弊社指定休日を除く）
• ＵＲＬ：液晶一体型デスクトップパソコン 無償修理のお知らせ（異臭・発煙のおそれ）（外部サイト）

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。