2015/02/16 (製造・販売)富士ゼロックス株式会社 (販売)セイコーエプソン株式会社 (販売)富士通株式会社 (販売)カシオ計算機株式会社 レーザープリンター
リコール実施日
2015/02/16 (HP)
事業者名
(製造・販売)富士ゼロックス株式会社
(販売)セイコーエプソン株式会社
(販売)富士通株式会社
(販売)カシオ計算機株式会社
品名
レーザープリンター
内容
製品名及び型式
●事業者名:富士ゼロックス株式会社
1)製品名:DocuPrint 260
●事業者名:セイコーエプソン株式会社
2)製品名:LP-8900/8900R/8900N/8900N2/8900N3
3)製品名:LP-8900D
4)製品名:LP-8900DM
●事業者名:富士通株式会社
5)製品名:ページプリンタPrintia LASER XLシリーズ
XL-5250,XL-5330,XL-5340,XL-5350,
XL-5730,XL-5750, XL-9260
●事業者名:カシオ計算機株式会社
6)製品名:カシオモノクロページプリンタ
CP-E8500、CP-E8500NW
販売等期間
1)2002年3月~2008年2月 2)2002年1月~2009年8月
3)2002年8月~2007年3月 4)2007年3月~2008年3月
5)2001年1月~2008年6月 6)2003年8月~2010年3月
社告等の内容
当製品において、電子部品の非常に稀な故障により、機械内部の一部を焼損するケースがあることが判明。
対処方法
点検(無償部品交換)
問い合わせ先等
◆富士ゼロックス株式会社 「お客様相談センター」
フリーダイヤル:0120-27-4100 (通話料無料)
ファクス:0120-05-5035 (通話料無料)
受付時間 9:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日および年末年始を除く)
"http://www.fujixerox.co.jp/company/news/notice/"
◆セイコーエプソン株式会社 「エプソン ページプリンター特別対応窓口」
(1)ホームページによる申し込み http://www.epson.jp/1502lp/
(2)電話による申し込み
フリーコール:0120-92-6383 ※携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 月~金 9:00~17:30、土・日・祝日 10:00~17:00(社休日を除く)
"http://www.epson.jp/info/?fwlink=jptop_info"
◆富士通株式会社
XLシリーズプリンタお問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-42-2280
受付時間: 平日09:00~17:00 ( 土日祝日および当社指定の休日を除く )
http://www.fmworld.net/biz/common/info/20150216/index.html
"http://www.fmworld.net/biz/printer/rireki/new.html"
◆カシオ計算機株式会社 「カシオテクノ株式会社 コールセンター」
フリーダイヤル:0120-665-540
携帯電話・PHS・IP電話用:042-503-7212
受付時間:月~土 9:00~17:30(日・祝日を除く)
"http://casio.jp/support/ppr/"
- ※本情報はNITEが情報収集した当時のものとなっております。
本文中の連絡先(フリーダイヤル、ホームページ等)が終了している場合がございますのでご注意ください。 - ※リコール実施日の()内は、事業者の情報提供方法です。
お問い合わせ
- 独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター 製品安全広報課
-
TEL:06-6612-2066
FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図