2014/04/11　ソニー株式会社　ＰＣ用バッテリパック

リコール実施日

2014年4月11日（ＨＰ）

事業者名

ソニー株式会社

品名

パーソナルコンピューター

内容

製品名及び型式

「対象製品」：

パーソナルコンピューターＶＡＩＯ　Ｆｉｔ　１１Ａ

ＶＡＩＯ標準仕様（店頭販売）モデル：ＳＶＦ１１Ｎ１９ＥＪＳ

ＶＡＩＯオーナーメードモデル/法人向けカスタマイズモデル：ＳＶＦ１１Ｎ１Ａ１Ｊ

法人向け標準仕様モデル：ＳＶＦ１１Ｎ１ＢＡＪ

販売等期間

2014年2月～

社告等の内容

当製品において、設計生産委託先から供給を受けているバッテリーパックの不具合により、当該バッテリーパックが過熱してPC本体の一部が焼損に至る可能性があることが判明。

*安全のため上記の対象製品を使用中の方は、ただちにＰＣ本体の電源を切り、ＡＣアダプターの電源プラグをPCから抜いて、ご使用を中止してください。

対処方法

2014年4月25日までに、事業者のホームページにて、ご案内予定。

問い合わせ先等

連絡先ＶＡＩＯカスタマーリンク　Ｆｉｔ　対応窓口

• 電話番号：０１２０－３０７－００９

• 受付時間：

  月～金曜日　9:00～18:00土・日・祝日　9:00～17:00

  （年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。）

• ＵＲＬ：http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/140411/

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
• ※リコール実施日の（）内は、事業者の情報提供方法です。