製品安全

2008/09/30 デスクトップパソコン デル株式会社

リコール実施日

2008年9月30日

事業者名

デル株式会社

品名

デスクトップパソコン

内容

製品名及び型式

Dimension 2400c及びDimension 4600c

販売等期間

2003年05月~2004年11月

社告等の内容

基板上の部品の半田付け接続部が機械的疲労により接続不良となることがあり、電源装置(PSU-電源供給ユニット)が機能しなくなり、その結果、システムが停止または起動しないという症状を引き起こす場合があることが判明。もしこの障害が発生した場合は、電源装置から稀に発煙がみられることがある。

対処方法

無償修理(上記の障害が発生した場合)

問い合わせ先等

Dimension 2400c/4600c 電源装置についての専用お問い合わせ先
・フリーダイヤル:0120-198-499
・受付時間:9:00~17:00 (土日祝日を除く)
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2008/20080930?c=jp&l=ja&s=gen

写真・図

お問い合わせ

独立行政法人製品評価技術基盤機構 製品安全センター  製品安全広報課
TEL:06-6612-2066  FAX:06-6612-1617
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-22-16 地図